Utskrift av kvitto
När du avslutar ett köp i kassan kan du välja hur kunden ska få sitt kvitto:
Utskrift – Om du har en ansluten kvittoskrivare kan du skriva ut kvittot direkt.
E-post – Skicka kvittot till kundens mejladress.
SMS – Skicka kvittot via sms om kundens mobilnummer är tillgängligt.
Det är självklart gratis att skicka kvitton via E-post och SMS!
Kvittokopia
Det är endast möjligt att skriva ut en ett kvitto och en kvittokopia. Detta gäller oavsett om originalkvittot har tillhandahållits i pappersform eller digitalt, detta enligt Skatteverkets regler. För att skriva ut en kvittokopia går du till Min butik → Kvittohistorik → Klicka på rätt order → Välj Kvittokopia → Välj Utskrift, E-post eller SMS.
Retur på köp
För att genomföra en retur på ett köp gå till Min butik → Kvittohistorik → Klicka på rätt order → Välj artiklar att returnera → Om du endast vill returnera vissa artiklar, klicka endast på dom, önskar du att returnera hela ordern klickar du på Markera allt → Betala
Observera att du endast kan returnera med det betalsätt du använde vid köptillfället
Öppen retur
Öppen retur innebär att du gör en retur utan att ha en koppling till ett tidigare kvitto eller försäljning. Det används främst när det inte går att identifiera det ursprungliga köpet i systemet.
För att genomföra en öppen retur klicka på Fler val → Öppen retur → Välj vilka artiklar som ska returneras → Betala.