När du aktiverat Yabie Online kommer en ny knapp synas i kassans högra hörn, här hittar du dina beställningar.
Lägg en beställning
När din gäst vill lägga en beställning så väljer dom de artiklar de önskar, dom klickar sedan på Ange uppgifter och betala. Här anger dom Namn, Telefonnummer och E-post, Telefonnummer och E-post används för att hålla kunden uppdaterad om ordern. Gästen genomför sedan betalningen med kort, Swish eller Apple Pay. När de lagt beställningen får de ett SMS och mejl som informerar om att beställningen är mottagen. När du uppdaterar ordern i kassan så uppdateras även gästen via mejl och SMS.
Hantera inkommande beställning
När en beställning lagts av gäst får du en notifikation i kassan. Du kan ändra inställningarna för notifikationer under onlineinställningarna.
Du klickar då på Online beställningar, i denna vy kan du se dina pågående online ordrar. Du ser hur många minuter sedan och vilket klockslag ordern kom in, sektion och bord, kundens namn samt de beställda artiklarna. Du kan välja att se dina ordrar uppradade eller i ett rutnät, du kan även filtrera mellan alla, nya, äta här och ta med ordrar.
Du kan välja att neka eller acceptera en order:
Om du väljer att neka en order anger du en anledning och gästen kommer då informeras om att ordern nekats samt varför. När en beställning nekas återbetalas gästen automatiskt.
När du accepterar en order behöver du bekräfta förväntad tillagningstid. När ordern är accepterad skickas den till köket.
I nästa steg kommer ordern ha två val, avbryta ordern (papperskorg) eller markera som Klar:
Om du avbryter ordern kommer gästen informeras om detta och köpet återbetalas automatiskt.
När du markerar ordern som Klar kommer gästen informeras om att deras beställning är redo. Du väljer sedan Levererad när kunden tagit emot sin order och beställningen försvinner då från din ordervy.
Du kan se historika ordrar under fliken Historik.
Önskar du att minska antal steg?
Klicka på kugghjulet uppe i det vänstra hörnet. Här kan du välja att ordrar markeras både som Klar och Levererad i ett knapptyck.
Orderlapp
Orderlappar skrivs ut när ordern markeras som Klar. Du kan välja att stänga av eller sätta på detta under inställningarna som du hittar när du klickar på kugghjulet.
Färgkodning
Du kan ställa in färgkodning för hanteringstid för dina ordrar. Klicka på kugghjulet och ange antal minuter för de två varningsfärgerna. Detta kan göra det enklare att prioritera.
Öppna och stäng din onlinebutik tillfälligt
Om du önskar att öppna eller stänga din onlinebutik tillfälligt kan du göra detta genom att gå till Online beställningar → Klicka på rutan till höger om kugghjulet → Öppna eller stäng.