I den här artikeln går vi igenom det viktigaste kring avtal och inlösen. Artikeln hjälper dig att förstå grunderna och visar var du hittar mer information vid behov.
För dig som är intresserad av att teckna ett avtal
Kontakta oss på sales@yabie.com eller 010-551 73 33 (Knappval 2) så berättar vi mer och hjälper dig komma igång.
För dig som funderar på att säga upp ett avtal
Kontakta oss på support@yabie.com så hjälper vi dig vidare.
Inlösenavtal
Ett inlösenavtal är ett avtal mellan ditt företag och en inlösande bank eller betaltjänstleverantör som gör det möjligt för dig att ta emot kortbetalningar. Inlösaren ser till att pengarna från kundens kort överförs till ditt företagskonto.
American Express
För dig som använder Yabie Pay kan du inte ansluta ditt egna Amex-avtal, utan du ansluter dig till vårat Amex-avtal. Om du önskar att komma igång med Amex, vänligen kontakta oss på support@yabie.com.
För dig som använder Swedbank Pay ansluter du ditt egna Amex-avtal. För att komma igång med Amex behöver du skicka ditt Amex Avtalsnummer till support@yabie.com.
Edenred
Om du vill komma igång med att ta betalt med Edenred behöver du kontakta Edenred och sätta upp ett avtal. Klicka här för att ansluta dig som partner med Edenred. Edenred hjälper dig sedan se till att allt fungerar.
Epassi
Om du vill komma igång med att ta betalt med Epassi behöver du kontakta Epassi och sätta upp ett avtal. Klicka här för att ansluta dig som partner med Epassi. Epassi hjälper dig sedan se till att allt fungerar.
Avtal för kassa
Överlåtelse
Har du mer än ett år kvar på din avtalstid har du möjlighet att ansöka om att överlåta avtalet till ett annat företag. Yabie kan inte bistå med att hitta en ny avtalspart, detta ansvar vilar på dig som avtalspartner. Kontakta oss på support@yabie.com så berättar vi mer, kom ihåg att ange ditt organisationsnummer när du mejlar oss.
Fakturor
För dig som har ett externt finansierat avtal hänvisar vi dig att kontakta finansieringspartnern för svar på dina fakturafrågor. Om du faktureras av oss på Yabie och har några frågor om dina fakturor ber vi dig mejla support@yabie.com. Kom ihåg att ange ditt organisationsnummer när du mejlar oss, om du har frågor om en specifik faktura får du gärna även ange fakturanummer.
Övriga avtalsfrågor
Om du har några funderingar kring ditt avtal hjälper vi dig mer än gärna med detta! Kontakta oss på support@yabie.com med dina frågor så kommer vi att hjälpa dig vidare, kom ihåg att ange ditt organisationsnummer när du mejlar oss.
Villkor
Klicka här för att se alla våra villkor och avtal, inklusive krav på nätverk och Personuppgiftsbiträdesavtal.