---
title: "Användare och Inloggning"
slug: "användare-och-inloggning"
updated: 2026-09-29T07:51:23Z
published: 2026-09-29T07:51:23Z
canonical: "support.yabie.com/användare-och-inloggning"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.yabie.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Användare och Inloggning

För att säkerställa att rätt personer har tillgång kan du hantera användare och inloggningar direkt i systemet. Här går vi igenom hur du lägger till nya användare, hanterar behörigheter och åtgärdar vanliga inloggningsproblem.

| Roll | Behörighet i kassan | Behörighet i Backstage |
| --- | --- | --- |
| Ägare | Full behörighet | Full behörighet |
| Butikschef | Full behörighet | Begränsad behörighet |
| Personal | Begränsad behörighet | Ingen behörighet |
| Backstage-användare | Ingen behörighet | Full behörighet |

> [!NOTE]
> **Behörighet med PIN-kod** En användare med begränsad åtkomst kan se alla inställningar i kassan men behöver en 4-siffrig PIN-kod från en behörig användare för att öppna dessa funktioner.

---

#### Skapa användare

Användare skapas i Backstage → Användare → Alla användare → Lägg till ny användare. Fyll i informationen och spara.

**PIN-längd**

Under Organisation → Inställningar kan du anpassa längden på användarnas PIN-koder. Välj mellan:

- **Fast PIN-längd**: Ange en specifik PIN-längd mellan 4 och 10 siffror. Alla användares PIN-koder måste ha samma antal siffror.
- **Flexibel PIN-längd**: Tillåt användare att välja en PIN-kod mellan 4 och 10 siffror.

> [!NOTE]
> **Vill du ge anpassade behörigheter till en användare?** När du skapat en användare kan du ge den anpassade behörigheter. Detta hittar du i inställningarna för användaren. Önskar du att ändra de förinställda behörigheterna för en roll kan du göra detta i Backstage → Användare → Inställningar

#### Problem att logga in

**Jag kan inte logga in i Backstage**

Om du glömt ditt användarnamn till Backstage behöver du kontakta vår support.

Har du glömt ditt lösenord till Backstage klickar du på *Glömt Lösenord,* du får då ett mejl med anvisningar för att återställa ditt lösenord. Är ditt användarnamn inte din mejladress behöver du kontakta vår support.

---

**Jag kan inte logga in i Kassan**

Om du glömt ditt användarnamn till kassan loggar du in i Backstage Användare → Alla användare, här kan du se dina användare och användarnamn.

Om du glömt ditt lösenord till kassan klickar du på *Glömt Lösenord,* du får då ett mejl med anvisningar för att återställa ditt lösenord. Är ditt användarnamn inte din mejladress behöver du kontakta vår support.

---

**Det står bara och snurrar när jag försöker logga in i Kassan**

Om det bara står och snurrar när du försöker logga in i Kassan beror detta troligtvis på din internetuppkoppling. Vi rekommenderar att du gör en mätning av ditt nätverk och ser över våra [Krav på nätverk & strömuttag](https://yabie.com/villkor-och-avtal/).

#### Beskrivning av Behörigheter

*Om en användare har begränsad åtkomst kommer användaren fortfarande att kunna se alla val i inställningarna, om de försöker komma åt något som de inte har tillgång till kommer detta endast att vara möjligt om de anger den 4-siffriga PIN-koden för en användare som har tillgången.*

**Behörigheter i kassan**

| Behörighet | Beskrivning |
| --- | --- |
| Totalförsäljning | Se totalförsäljning |
| Personalskift | Se tidigare skift |
| Aktivt skift | Se aktiva skift |
| X-Rapport | Se historiska X-rapporter, användare kan alltid skapa X-rapporter |
| Z-Rapport | Se historiska Z-rapporter, användare kan alltid skapa Z-rapporter |
| Journal | Se och skapa journalrapporter |
| Rabatter | Behörighet att ge rabatter |
| Återbetalningar | Behörighet att genomföra återbetalningar |
| Redigera layout/startsidor | Behörighet att redigera layouter & startsidor |
| Redigera katalog | Behörighet till att redigera produkter, grupper & tillval i produktkatalogen |
| Yabie presentkort | Behörighet till att se och hantera befintliga presentkort. Användare kan alltid sälja presentkort |
| Terminalinställningar | Behörighet till terminalinställningar |

**Behörigheter i Backstage**

| Behörighet | Beskrivning |
| --- | --- |
| Företagslån | Behörighet att hantera företagslån |
| Produkter | Se och hantera produktkatalogen |
| Yabie presentkort | Skapa presentkortsmallar |
| Kunder | Se och hantera kunder |
| Orderhistorik | Se orderhistoriken |
| Licenser | Se Licenser |
| Personalliggare | Se personalliggarrapport och redigera skift |
| Rapporter och försäljning | Se rapporter och försäljningsrapporter |
| Handlare | Se och redigera företagets information |
| Betalsätt | Se och redigera betalsätt |
| Lagerplatser | Se och redigera lagerplatser |
| Butiker | Se och redigera butiker |
| Användare | Se och redigera användare |
| Integrationer | Behörighet att sätta upp och hantera integrationer |